Peut-être que les gares ou services les plus connus sont visités, mais alors apparaît pour l'enquêteur le problème de savoir si tous les passagers utilisant toutes les gares sont représentés correctement par les données recueillies. L'emplacement dans les gares est également important. Comment assurez-vous qu'un nombre maximal de personnes puissent répondre ? Allez-vous à la rencontre des passagers qui attendent un train ou qui quittent le quai ?