Les questions peuvent être dirigées vers la compréhension des obstacles pour le public, les raisons de ses choix actuels de mode de déplacement, les qualités des autres formes de transport utilisées, ou ce qui pourrait les amener à considérer le déplacement en train. D'une manière ou d'une autre, les résultats de l'évaluation devraient fournir un aperçu des attitudes actuelles de ce groupe cible et les moyens potentiels de les persuader d'utiliser le train.