Évaluer votre succès

Étudiez vos passagers pour savoir ce qu’ils en pensent. Demandez au public ses choix en matière de transport et découvrez ce qui l’encouragerait à prendre le train. Ayez également un regard ouvert et large pour vous permettre de travailler avec les bons acteurs.

Se référer à des groupes cibles spécifiques vous permet d’évaluer les impacts d’un projet sur ces groupes et vice versa. Vous devez donc identifier et classer les groupes cibles concernés afin de développer un modèle d’évaluation adéquat. Pour ce qui est des projets spécifiques au rail, nous suggérons le classement global suivant des groupes cibles, qui détermine également la structure des sections suivantes : utilisateurs (passagers), non-utilisateurs (passagers potentiels) et les autres acteurs/parties prenantes.